Politique de confidentialité

Introduction

• Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux clients du groupe FURNIFIED et aux utilisateurs de nos services en ligne.
• FURNIFIED s'efforce de protéger votre vie privée lorsque vous utilisez nos services. C'est pourquoi nous avons déterminé comment vos données personnelles sont traitées et sécurisées.
• La société belge STRAK bv (« FURNIFIED »), est le responsable du traitement des données personnelles que vous nous confiez et est donc responsable de vos données personnelles en vertu de la loi européenne sur la protection des données (loi du 28 mai 2018) et de la directive européenne 95/46/ CE. Vos données personnelles sont stockées dans l'UE.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

• En nous fournissant vos informations personnelles, vous acceptez que nous utilisions les informations collectées pour remplir nos obligations envers vous et pour vous fournir le service auquel vous vous attendez. Nous avons besoin de vos données aux fins suivantes :
  • Pour créer votre compte personnel chez FURNIFIED (votre nom et votre adresse e-mail)
  • Pour traiter vos commandes via nos services en ligne (votre nom, adresse de facturation et de livraison, date de naissance et coordonnées bancaires)
  • Pour recevoir des messages texte liés à envoyer le statut de la livraison (votre numéro de téléphone mobile, adresse de facturation et de livraison)
  • Pour vous envoyer des offres telles que des newsletters et des catalogues (votre adresse e-mail, votre nom et votre adresse postale)
  • Pour vous contacter en cas de problème avec la livraison de vos articles (numéro de téléphone, adresse))
  • Pour répondre à vos questions et vous informer des services nouveaux ou modifiés (votre adresse e-mail)
  • Pour notifier les gagnants des concours organisés en ligne (votre adresse email, nom, adresse et numéro de téléphone)
  • Pour gérer votre compte en effectuant des vérifications de crédit (nom, adresse, date de naissance)
  • Pour analyser vos données personnelles afin de vous envoyer des offres marketing et des informations pertinentes (nom, habitudes d'achat)
  • Pour vérifier que vous avez l'âge légal pour effectuer des achats en ligne (date de naissance)
  • Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire et aussi longtemps que la loi le prescrit afin de vous fournir nos services. Après cela, vos données personnelles seront supprimées. Furnified stocke les données personnelles car il existe une obligation légale de les tenir à jour. les réglementations comptables et d'autres raisons juridiques telles que les relations contractuelles en cours. Cependant, si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées, vous pouvez l'indiquer via info@furnified.com, et elles seront supprimées. Ceci est également possible lorsqu'il est partagé avec un tiers. Furnified signalera également une violation de données au comité de confidentialité dans les 72 heures, sauf s'il n'y a pas de danger direct pour les données personnelles.

Quels sont vos droits ?

• Vous avez le droit d'obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vos données sont incorrectes, incomplètes ou non pertinentes, vous pouvez demander que les informations soient corrigées ou supprimées. Chaque année, vous avez le droit de demander un document avec les données personnelles que nous conservons à votre sujet dans nos fichiers de compte. Écrivez à FURNIFIED pour demander ce document. Vous pouvez refuser à tout moment que nous utilisions vos données à d'autres fins de marketing (par exemple pour l'envoi de catalogues, de newsletters ou d'offres). Vous pouvez nous contacter soit par courrier à l'adresse FURNIFIED, Noorderlaan 31, 2030 Anvers, Belgique, soit par e-mail à info@furnified.com.

Qui peut consulter les données ?

• Vos données ne seront jamais transmises, vendues ou échangées en dehors du groupe FURNIFIED à des fins de marketing.
• Les données transmises à des tiers, des prestataires de services logistiques dans le cadre de la livraison de marchandises (Bpost, Post NL, DHL et GLS) et des partenaires de paiement dans le cadre de la réception sécurisée des paiements (Icepay, Mollie, Ingenico, Worldline et Ogone) sont exclusivement utilisé pour exécuter les obligations de FURNIFIED envers vous. Les partenaires avec lesquels nous travaillons ont tous confirmé qu'ils respectaient également la loi européenne sur la protection des données (loi du 28 mai 2018) et la directive européenne 95/46/CE.
• FURNIFIED peut également transférer vos informations personnelles à des agences de notation de crédit ou à des agences de recouvrement à des fins de vérification de crédit, de vérification d'identité et de recouvrement.

Achats avec carte

• Pour rendre les achats par carte chez nous aussi sûrs que possible, toutes les informations sont transmises sous forme cryptée via SSL. Cela signifie que les informations passent par une connexion sécurisée et que les informations de votre carte de crédit ne peuvent pas être lues par des tiers. Pour les achats par carte, nous travaillons avec un agent de paiement agréé (Icepay, Mollie, Ingenico, Worldline et Ogone) qui vérifie directement auprès de votre banque si la carte est valide pour l'achat que vous souhaitez effectuer. Notre agent de paiement traite correctement les données de votre carte conformément à la norme de sécurité internationale PCI DSS, qui a été développée par les sociétés VISA, MasterCard, Diners, American Express et JCB. Cela signifie que les détails de votre carte sont traités sous une sécurité stricte. Si vous payez par carte, nous nous réservons le droit de procéder à un contrôle d'identité.

Biscuits

• Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile et récupéré lors de visites ultérieures sur le site Web. FURNIFIED utilise des cookies pour rendre votre visite sur notre site Web plus amusante et plus facile. Nous n'utilisons pas de cookies pour stocker des données personnelles ou pour transférer des informations à des tiers.
• Il existe deux types de cookies : les cookies permanents et les cookies temporaires (cookies de session). Les cookies permanents sont stockés sous forme de fichier sur votre ordinateur ou appareil mobile pour une durée maximale de 12 mois. Les cookies de session sont stockés temporairement et sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur.
  • Nous utilisons des cookies permanents si vous choisissez l'option "Mémoriser mes coordonnées" lors de la connexion. Ces cookies stockent la page d'accueil que vous avez choisie et vos données.
  • Nous utilisons des cookies de session si vous utilisez le filtre produit et pour vérifier si vous êtes connecté ou si vous avez placé un article dans votre panier.
• Vous pouvez facilement supprimer les cookies de votre ordinateur ou de votre appareil mobile via votre navigateur. Veuillez vous référer à la section « Aide » de votre navigateur pour obtenir des instructions sur la façon de configurer les cookies et de supprimer les cookies. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies ou vous pouvez indiquer que vous recevez une notification chaque fois qu'un nouveau cookie est envoyé sur votre ordinateur ou appareil mobile.
• Veuillez noter que si vous choisissez de désactiver les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions du site Web.

Cookies tiers

• Nous utilisons des cookies tiers pour collecter des statistiques pour les outils d'analyse Google Analytics, Facebook et Coremetrics. Cela concerne à la fois les cookies permanents et temporaires (cookies de session). Les cookies tiers permanents sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile pour une durée maximale de 24 mois.

Liens

• Le site Web et l'application FURNIFIED peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web que nous ne surveillons pas. Nous déclinons toute responsabilité quant à la protection des données personnelles ou au contenu de ces sites Web, mais nous fournissons ces liens pour permettre à nos visiteurs de trouver plus facilement plus d'informations sur certains sujets.

droits d'auteur

• Le contenu de ce site Web est protégé par le droit d'auteur et est la propriété de STRAK bv.
• Gardien des données personnelles :
• FORT par exemple
• Avenue du Nord 31
• 2030 Anvers
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01 10 2019